Kai kuriuose regionuose „Kaspersky“ aukščiausio lygio palaikymo paslaugos telefonu neteikiamos. Aukščiausio lygio palaikymo paslaugomis galite naudotis tik užsisakę mokamą prenumeratą.
Naudodami aukščiausio lygio palaikymo paslaugas gausite papildomą apsaugą ir komfortą, įskaitant prioritetinę prieigą, ekspertų diegimo paslaugas, virusų paiešką ir šalinimą bei kompiuterio būklės tikrinimą.
Ekspertų diegimo paslaugos
Jei kompiuteryje kyla problemų dėl diegimo, galite mums paskambinti ir „Kaspersky“ ekspertas nuotoliniu būdu:
Prioritetinė palaikymo linija
Prioritetinė prieiga prie aukščiausio lygio palaikymo agento telefonu arba pokalbiu internetu. Klientų telefono skambučiams suteikiamas aukščiausias prioritetas (be eilės). Siūlomoje pokalbių programoje yra nuotolinės pagalbos galimybių.
Nuotolinės IT paslaugos
Prieiga vienu spustelėjimu, kad galėtumėte kalbėtis su aukščiausio lygio palaikymo agentu ir gauti neribotą nuotolinę pagalbą. Atsisėskite ir atsipalaiduokite, kol viską sutaisysime!
Ekspertinė virusų paieška ir pašalinimas
Profesionalus virusų ir šnipinėjimo programų pašalinimas iš bet kurio „Windows“ įrenginio, kuriame įdiegta programa „Kaspersky“.
Kompiuterio būklės patikrinimo paslaugos
Būklės patikrinimo metu mūsų ekspertai atliks daugiataškį patikrinimą, kad užtikrintų aukščiausią įrenginio apsaugos ir veikimo lygį.
Norėdami naudotis „Kaspersky“ aukščiausio lygio palaikymo paslaugomis, skambinkite telefono numeriu, priskirtu šaliai, kurioje įsigijote „Kaspersky Premium“ prenumeratą.
Į puslapio viršų